工作内容：
1.实时了解民宿房态、价格等信息，线上渠道的管理及所有订单的跟进处理，积极有效地推销客房及服务项目；
2.按照标准流程规范为客人进行预订、到店迎接、房间推荐、入住办理、店内专业服务、旅游信息提供及周边消费介绍引导、退房离店程序；
3.负责民宿日常接待服务与协调工作，解决客人住店期间遇到的问题，记录并反馈客人的意见和建议，给客人良好的入住体验；
4.确保当班期间所有账务清晰，租借物品、客人遗留物品等登记准确；
5.负责公共区域安全，保持清洁、整齐、畅通及设施完好；
6.提供大厅茶水、咖啡服务；
岗位要求：
1、男女不限，形象气质佳，开朗、有学习欲望；
2、具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质的服务，责任心强；
3、具有较强的沟通、协调和反应能力，能够妥善处理和客人之间产生的各类问题；
4、了解徽文化，懂咖啡、茶，会拍照、有自媒体运营经验的优先考虑。
福利待遇：年假、年终奖、端午中秋福利、生日福利、免费工作服等

如有意向，请打电话联系，谢谢！

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